Con el aumento de los precios, las propinas son cada vez más caras y excesivas
Cada vez más consumidores empiezan a quejarse de que la cultura de propinas se está volviendo excesiva. En estos días, se esperan en todo tipo de negocios, no solo en restaurantes, cafés y salones. Y aunque los consumidores están felices de dejar una buena propina después de cenar en uno de los mejores restaurantes de Miami, muchos creen que les aparecen en lugares inusuales.
La cobertura reciente de los medios de comunicación se ha centrado en el "desplazamiento de las propinas", una tendencia constante en la que cada vez más empresas encuentran formas de recolectar propinas. Otro problema que muchos tienen es con la "inflación de propinas", la creciente costumbre de agregar automáticamente una tarifa de servicio del 20% o 30% a sus facturas.
Dado que la inflación sigue siendo alarmantemente alta, estas tendencias están causando frustración entre los clientes. Siga leyendo para obtener más información sobre esta tendencia que pone a prueba la paciencia.
¿Por qué hay tantas solicitudes de propinas últimamente?
Las máquinas de pago digitales se han vuelto más comunes en los últimos años. A medida que aparecen estos nuevos métodos de pago, se anima a los clientes a dejar propinas en establecimientos donde antes era impensable. Cada vez es más difícil para los clientes decidir cuándo y cuánto dar propina.
Las frustraciones aumentan cuando un cajero da la vuelta a un dispositivo de pago u ofrece una tableta a un cliente con una propina preestablecida que es mayor de lo esperado. Los consumidores se sienten atrapados ya que no pueden hacer mucho para reducir el monto de la propina frente a todos los que miran.
¿Van a cambiar las tendencias de propinas?
Las propinas aumentaron drásticamente durante la pandemia, lo que probablemente se deba a que los consumidores tenían más empatía por los trabajadores de la industria de servicios. Las estadísticas de SWFU 6 de principios de 2022 muestran que el 74% de los clientes a menudo dejan una propina en los restaurantes, y el 26% elige no hacerlo.
Sin embargo, el aumento de las propinas se desvaneció rápidamente en el verano de 2022. Mucha gente culpó de la disminución al aumento de los precios. A pesar de la insatisfacción actual, la cultura llegó para quedarse. Sin embargo, los lugares para comer se están volviendo más inteligentes sobre cómo solicitar propinas y cuánto pedir.
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