Christine Michaels comparte su experiencia con la virtualización de su negocio, Little Havana Tours, para mantenerlo vivo a pesar de la disminución del turismo.
Christine Michaels es la fundadora de Little Havana Tours, un negocio que ha enfrentado algunas dificultades durante la pandemia de COVID-19, ya que el turismo se encuentra en un bache. Sin embargo, Michaels encontró una solución para salvar su negocio, utilizando su experiencia en marketing estratégico.
Después de enterarse de que COVID-19 llegó a California en enero, Michaels comenzó a prepararse para mover su negocio en línea. A mediados de febrero, había escuchado de un empresario local que los expertos creían que el virus se extendería a nivel mundial, y para marzo, la ciudad estaba cerrada.
Afortunadamente, pudo convertir su negocio completamente en línea, organizando visitas y experiencias virtuales en vivo. Michaels ofrece lecciones virtuales sobre la preparación de café cubano, mojitos, frijoles negros, historia del cigarro y etiqueta, e incluso lecciones de baile para merengue o salsa. Ella ha descubierto que las experiencias en línea son exitosas, aunque también son más competitivas en un momento en que todo se ha vuelto virtual.
Para los locales de Miami, las lecciones de preparación de mojito son las más populares, pero Michaels expresó un sentimiento especial por las lecciones de baile, que las parejas adoran.
"Los hombres ganan confianza y a las mujeres les encanta que sus maridos ahora bailen con ellas o prometan bailar en su próxima salida", dijo Christine Michaels. "Casi nos hace sentir como cupido, acercando a las parejas para que usen el tiempo juntas sabiamente en el hogar, en vez de volverse locas."
Es esta conexión entre parejas lo que impulsa a Michaels a disfrutar de estas experiencias virtuales. Aunque cree que la conexión no es la misma que en persona, considera que es bueno comunicarse con personas que no están agobiadas por el estrés sobre el tráfico, el estacionamiento o el clima, y que simplemente se relajan en casa.
Michaels también descubrió que es capaz de relajarse en lugar de tener una inmensa cantidad de estrés debido a la pandemia.
“Tiendo a mirar el vaso medio lleno, así que soy optimista. Y estoy acostumbrada a trabajar duro, estoy muy ocupada pero no estresada."
Christine Michaels
Su optimismo se muestra mientras discute el destino de la industria del turismo. Michaels cree que no volverá a los niveles anteriores a COVID-19 hasta el próximo año, pero está segura de que la innovación y la conexión comunitaria salvarán a las empresas locales.
Ella describe a los dueños de negocios locales y al personal como su segunda familia y agrega que ofrecerse apoyo moral mutuamente, llevará lejos a las empresas durante el período de recuperación de la pandemia.
El sentimiento principal que Michaels quiere transmitir es que existe un lado positivo en cada situación negativa, y la pandemia del COVID-19 no es diferente.
"Estoy ansiosa por descubrir ese nuevo horizonte, esa olla de oro al final del arco iris después de una tormenta, el trayecto puede ser difícil, pero la recompensa siempre vale la pena."
Christine Michaels
Para apoyar a Christine Michaels de Little Havana Tours puede llamar a 305-814-4058. También puede registrarse en su sitio web para una experiencia virtual o participar en su Instagram y Facebook.
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