Asociación Estadounidense del Corazón y Health Choice Network están mejorando el acceso a la atención médica para las comunidades marginadas del sur de Florida
Imagina una Miami llena de vida, con su vibrante energía como testimonio de sus diversas comunidades. Pero debajo de la superficie, se desarrolla una lucha oculta. Muchos residentes, particularmente en áreas desatendidas, enfrentan desafíos para acceder a atención médica de calidad. Aquí es donde interviene la Asociación Estadounidense del Corazón y Health Choice Network, una fuerza poderosa dedicada a mejorar los resultados de salud en el sur de Florida.
Recientemente tuvimos la oportunidad de hablar con una figura clave de Health Choice Network, Antoinette Anwar. El papel de Anwar como Coordinadora de Enfermedades Crónicas resalta su dedicación a la atención preventiva, centrándose en la salud cardiovascular y las iniciativas de salud materna. Su conversación arrojó luz sobre la misión de la organización y los esfuerzos continuos para capacitar a los pacientes para que se hagan cargo de su bienestar.
El poder de la colaboración: Asociación Estadounidense del Corazón y Health Choice Network
Health Choice Network se destaca como la primera red de su tipo controlada por un centro de salud. Ofrecen un apoyo crucial a los centros de salud calificados a nivel federal (FQHC) al brindar servicios comerciales esenciales. Estos servicios van desde asistencia financiera y tecnológica hasta soporte de calidad clínica.
Antoinette Anwar, a través de su trabajo, ejemplifica este espíritu de colaboración. Aprovechan los datos para agilizar los flujos de trabajo y optimizar los registros médicos electrónicos, con el objetivo en última instancia de mejorar los resultados de los pacientes. Este enfoque en la atención preventiva se alinea perfectamente con la misión de la Asociación Estadounidense del Corazón (AHA), un socio de larga data en sus iniciativas de salud cardíaca. Juntos, se esfuerzan por educar y capacitar a los pacientes para que tomen medidas proactivas hacia una vida más saludable.
FQHC: Una red de seguridad para comunidades desatendidas
Los FQHC desempeñan un papel vital en el panorama de la atención médica del sur de Florida. Estas organizaciones de atención médica están diseñadas específicamente para brindar servicios a comunidades médicamente desatendidas, independientemente de su capacidad de pago. Los FQHC ofrecen servicios integrales de atención primaria, que a menudo incluyen atención dental, de salud conductual e incluso atención especializada. En esencia, actúan como un hogar médico para los pacientes, brindando un enfoque holístico de la atención médica.
La conversación destacó la importancia de establecer una relación con un médico de atención primaria (PCP). Los controles periódicos con un PCP permiten una atención médica proactiva, lo que permite la detección temprana y la prevención de enfermedades crónicas como las cardíacas. Generar confianza con un PCP permite a los pacientes hacerse cargo de su salud y participar activamente en la toma de decisiones informadas.
A pesar de ser la principal causa de muerte en los EE.UU., las enfermedades cardíacas a menudo pasan desapercibidas. Muchos pacientes de FQHC enfrentan determinantes sociales de la salud, como la inseguridad financiera, que pueden limitar el acceso a opciones de alimentos saludables. Esto, a su vez, contribuye a factores de riesgo como la obesidad. Health Choice Network, junto con organizaciones como Asociación Estadounidense del Corazón, está abordando activamente estos desafíos promoviendo hábitos de vida saludables dentro de estas comunidades.
La Asociación Estadounidense del Corazón: abordar la alfabetización sanitaria y la competencia cultural
La entrevista profundizó en una subvención reciente otorgada a La Asociación Estadounidense del Corazón, por la Florida Blue Foundation. Esta subvención de $300,000, distribuida en cuatro años, tiene como objetivo mejorar las tasas de alfabetización sanitaria y la competencia cultural entre los residentes desatendidos del sur de Florida.
Dado que casi el 36% de los adultos en los EE.UU. luchan contra un bajo nivel de alfabetización sanitaria, navegar por el complejo sistema de salud se convierte en un gran desafío. Esta iniciativa se asoció con tres Centros de Salud Comunitarios del Sur de Florida: Community Health of South Florida, Borinquen Medical Centers y Miami Beach Community Health Center.
La Asociación Estadounidense del Corazón, colaborará con expertos locales en alfabetización sanitaria y traductores médicos para crear materiales educativos en español y criollo. Además, los Centros de Salud Comunitarios trabajarán con estos expertos para identificar las brechas y necesidades existentes. Al hacerlo, pueden desarrollar kits de herramientas, talleres y programas de capacitación que promuevan la alfabetización sanitaria y la competencia cultural tanto entre los proveedores de atención médica como entre los pacientes.
La conversación también exploró las importantes barreras al acceso a la atención médica que enfrentan muchas personas en el sur de Florida. Las limitadas y costosas opciones de transporte público restringen el acceso a servicios médicos cruciales, particularmente para pacientes con recursos financieros limitados. Además, la inseguridad habitacional crea mayores desafíos a la hora de priorizar la atención sanitaria.
La alfabetización sanitaria, es decir, la capacidad de encontrar, comprender y actuar en función de la información sanitaria, surgió como otro factor crucial. El sistema de salud fragmentado y las barreras lingüísticas pueden dificultar la navegación por la información de salud.
“Estamos agradecidos con la Fundación Florida Blue y el apoyo que nos brinda para promover la equidad en materia de salud en nuestra comunidad. Para mejorar la alfabetización en materia de salud, desarrollamos herramientas educativas para que la población en general comprenda la terminología médica en un idioma común. Con el apoyo de organizaciones comunitarias como HCN, seguiremos siendo una fuerza incansable para lograr un mundo de vidas más largas y saludables a medida que nos acercamos a nuestro segundo siglo”.
Sabine Delouche, directora de Impacto Comunitario de la Asociación Estadounidense del Corazón
Empoderar a los pacientes: comunicación, colaboración y hacerse cargo
La conversación ofreció información valiosa para mejorar la comunicación entre los proveedores de atención médica y los pacientes. Se sugirieron utilizar servicios de traducción, simplificar el lenguaje médico y emplear elementos visuales como formas efectivas de cerrar esta brecha de comunicación. Los esfuerzos de la Asociación Estadounidense del Corazón, de actualizar los materiales educativos teniendo en cuenta estos principios fueron reconocidos como un paso positivo hacia adelante.
Las entrevistas motivacionales, un enfoque colaborativo que anima a los pacientes a participar en sus propias decisiones de atención médica, se destacaron como una historia de éxito en la mejora de la alfabetización sanitaria. Este método permite a los pacientes tomar posesión de su salud y trabajar con sus proveedores para tomar decisiones informadas.
La competencia cultural, la capacidad de brindar atención eficaz en todas las culturas, es vital en la diversidad del sur de Florida. La competencia cultural, la capacidad de brindar atención eficaz en todas las culturas, es vital en la diversa comunidad del sur de Florida. La conversación enfatizó la importancia de una fuerza laboral de atención médica que refleje la comunidad a la que sirve. Esto, combinado con la capacitación continua en competencia cultural para los profesionales médicos, es crucial para garantizar interacciones efectivas entre el paciente y el proveedor.
Antoinette Anwar proporcionó un ejemplo de un enfoque exitoso. Uno de sus centros de salud miembros emplea un equipo de trabajadores de salud comunitarios que representan la diversa población de pacientes a la que atienden. Estos trabajadores colaboran con socios y organizaciones comunitarias para llevar a cabo capacitación en competencia cultural para el equipo. Al fomentar este entorno inclusivo, el centro de salud se ha establecido como un proveedor confiable dentro de su diversa comunidad.
La conversación concluyó con un poderoso mensaje: Tu salud es tu responsabilidad. Tomar un papel activo en su bienestar es crucial. Al defenderse a sí mismo, informarse sobre su salud y establecer una relación con un PCP, puede empoderarse para tomar decisiones informadas y vivir una vida larga y saludable.
¿Tiene una historia que compartir sobre su experiencia con el acceso a la atención médica en el sur de Florida? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
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